Mercedes-Benz

Careers

ตำแหน่ง Sales  Executive (สาขาราชบุรี และสาขาหัวหิน)

คุณสมบัติทั่วไป

  • เพศ ชาย หรือ หญิง
  • อายุ 22-35 ปี
  • จบการศึกษา ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
  • มีใบอนุญาติขับขี่รถยนต์
  • มีความซื่อตรงในหน้าที่ รักงานขาย
  • รักงานบริการ ชอบที่จะทำงานร่วมกับผู้อื่น ชอบที่จะทำงานเกี่ยวข้องกับรถยนต์
  • มีความรับผิดชอบสูง มีระเบียบวินัยในตนเอง
  • มีความชอบในแบรนด์ Mercedes-Benz
  • ไม่มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์คู่แข่ง

ความรู้พื้นฐาน

  • มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับรถยนต์
  • มีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีรถยนต์อย่างสม่ำเสมอ
  • มีความเข้าใจและสามารถใช้เทคโนโลยีการสื่อสาร online
  • ความรู้ภาษาอังกฤษ สามารถอ่านและสามารถสื่อสารได้

ทักษะพื้นฐาน

  • บุคลิกเป็นมิตร สามารถเปิดการสนทนาได้ รู้ถึงมารยาทสังคม
  • มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
  • สามารถปรับตัวตน และใช้คำที่เหมาะสมกับคู่สนทนา
  • สามารถวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้
  • สามารถอธิบายเกี่ยวกับทางการเงินได้
  • สามารถขับรถได้

ตำแหน่ง Service Advisor (ที่ปรึกษางานบริการ)  (สาขาหัวหิน)

คุณสมบัติทั่วไป

  • ชาย - หญิง อายุ 20 - 45 ปี
  • การศึกษาระดับอนุปริญญา หรือปริญญาตรี
  • มีประสบการณ์ด้านการให้คำแนะนำลูกค้าในธุรกิจรถยนต์
  • มีความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์ และธุรกิจของบริษัทฯ สามารถตอบปัญหาเบื้องต้น
  • มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ดี สามารถใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มสร้างยอดขายของทั้งฝ่ายบริการหลังการขายได้
  • น้ำเสียงไพเราะ สุภาพ สามารถสื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี
  • มีทักษะการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียนที่ดี
  • รักงานบริการ กระตือรือร้น มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันต่างๆ ได้
  • มีความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีความสามารถในการวิเคราะห์ ประเมินความต้องการของลูกค้า และสามารถจับประเด็นความต้องการของลูกค้าได้ดี
  • มีทักษะในการแก้ปัญหา มีความยืดหยุ่น เข้าใจในกระบวนการทำงานของทีมที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายขายและฝ่ายบริการหลังการขาย สามารถส่งมอบงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำงานอย่างมีระบบ
  • เรียนรู้เร็ว และมีความสามารถในการใช้ โปรแกรม IT, Microsoft Office, Internet และระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

หน้าที่รับผิดชอบ

  • รับรถและรับทราบความต้องการของลูกค้าที่นำรถมาเข้าศูนย์บริการ
  • เปิด Job เผื่อส่งต่อให้กับช่างเพื่อตรวจสอบรถลูกค้า
  • ให้ข้อมูลลูกค้าเมื่อพบปัญหาที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากที่ลูกค้าแจ้ง
  • ตรวจสอบความสมบูรณ์ของรถเมื่อได้รับการเช็ครถเสร็จแล้ว
  • ทำงานในระบบ DMS และ Internet ของสำนักงานใหญ่